Reconocimiento de voz

Convertimos el habla en texto

En Phoenix & Flag, transformamos la comunicación hablada en información útil, precisa y accesible mediante soluciones avanzadas de reconocimiento de voz basadas en inteligencia artificial.

Nuestro servicio convierte el habla en texto en tiempo real, permitiendo automatizar tareas, optimizar procesos y mejorar la accesibilidad en múltiples idiomas y contextos profesionales.

Desarrollamos e implementamos modelos de IA entrenados con datos sectoriales (jurídico, médico, financiero, educativo o corporativo) y combinamos su potencia con supervisión humana para garantizar una transcripción exacta, contextual y confiable.

Es la solución ideal para call centers, servicios de atención al cliente, reuniones empresariales, audiencias judiciales, entornos sanitarios y plataformas educativas que requieren precisión, inmediatez y escalabilidad en la gestión del lenguaje hablado.

Alcance del servicio

Conversión de voz a texto multilingüe

Ofrecemos sistemas de speech-to-text capaces de transcribir audio en tiempo real o desde grabaciones, con soporte para más de 100 idiomas y dialectos.

INCLUYE

  • Transcripción automática en tiempo real o diferida.
  • Reconocimiento de distintos hablantes y acentos
  • Adaptación a terminología técnica o jurídica específica.
  • Generación de subtítulos automáticos y resúmenes textuales.

BENEFICIO

Conversión instantánea y precisa del habla en texto, con resultados listos para revisión, análisis o archivo.

Optimización de procesos corporativos y documentales

El reconocimiento de voz agiliza la gestión de información y mejora la eficiencia operativa en áreas críticas.

APLICACIONES

  • Registro automático de actas, reuniones y conferencias.
  • Documentación clínica y reportes médicos dictados.
  • Protocolos judiciales o declaraciones orales transcritas con precisión.
  • Análisis de llamadas y soporte a departamentos de atención al cliente.

BENEFICIO

Reducción del tiempo de documentación, menor carga administrativa y mayor trazabilidad de la información.

Accesibilidad y experiencia de usuario

Nuestras soluciones mejoran la inclusión y accesibilidad, permitiendo que usuarios y empleados interactúen con sistemas digitales mediante voz o accedan a contenidos transcritos automáticamente.

INCLUYE

  • Subtitulación en directo para eventos y plataformas digitales.
  • Asistentes de voz adaptados a entornos empresariales.
  • Interfaces accesibles para personas con discapacidad auditiva.

BENEFICIO

Mayor accesibilidad, inclusión y satisfacción del usuario, potenciando la comunicación universal.

Integración Tecnológica

El servicio se integra fácilmente con los sistemas internos y herramientas digitales de las organizaciones.

INCLUYE

  • Conectores con CRM, ERP, plataformas de e-learning, herramientas legales o médicas.
  • Integración con aplicaciones móviles, videoconferencias y sistemas de gestión documental.
  • Exportación automática de transcripciones en formatos personalizables.

BENEFICIO

Una implantación ágil, flexible y escalable que convierte la voz en un recurso estratégico para todos los departamentos.

VENTAJAS DEL SERVICIO

  • Conversión instantánea y precisa de voz a texto en múltiples idiomas.
  • Optimización de procesos administrativos y de documentación.
  • Mayor accesibilidad y comunicación inclusiva para usuarios y organizaciones.
  • Integración sencilla con sistemas internos, CRMs y aplicaciones móviles.
  • Soporte multilingüe y especializado según sector o terminología.
  • Control y supervisión humana para garantizar calidad y coherencia.
  • Cumplimiento normativo en protección de datos y confidencialidad (GDPR, HIPAA, ISO 27001).

Por qué contratar el servicio de reconocimiento de voz con Phoenix & Flag

Contratar nuestro servicio de reconocimiento de voz es transformar horas de audio en información aprovechable sin que nadie tenga que estar tecleando como loco.

Reuniones, juicios, entrevistas, llamadas o formaciones se convierten en textos estructurados, buscables y fáciles de archivar, compartir o analizar.

Además, reducimos errores humanos, aceleramos la preparación de informes y actas, y te ayudamos a reutilizar ese contenido (resúmenes, extractos, evidencias, bases de conocimiento…) para que la palabra hablada no se pierda, sino que se convierta en un recurso de valor para toda la organización.

 
 

como trabajamos

Precisión y fiabilidad garantizadas

Utilizamos motores de reconocimiento neuronal entrenados con datos lingüísticos especializados y optimizados con revisión humana, alcanzando niveles de precisión superiores al 95 %.

Experiencia multilingüe y multisectorial

Trabajamos con clientes de sectores jurídico, médico, corporativo, financiero, educativo y tecnológico, adaptando el vocabulario a cada ámbito.

Integración Personalizada

Nuestras soluciones se adaptan a los sistemas existentes del cliente, permitiendo una implementación rápida y sin interrupciones operativas.

Tecnología e IA avanzada

Empleamos algoritmos de deep learning y procesamiento de lenguaje natural (NLP) para reconocer contextos, acentos y expresiones idiomáticas.

Seguridad y confidencialidad

Todos los datos de voz y texto se procesan en entornos cifrados, con cumplimiento de las principales normativas internacionales de privacidad y seguridad.

Escalabilidad y flexibilidad

Servicio adaptable a cualquier volumen de datos, número de usuarios o nivel de automatización requerido.

Soporte humano y técnico continuo

Acompañamos cada implementación con asistencia técnica, mantenimiento y optimización constante de modelos lingüísticos.

Ahorro de tiempo y costes

Automatizamos procesos manuales de transcripción, reduciendo los tiempos de entrega y los costes operativos hasta en un 70 %.

NUESTRO COMPROMISO

En Phoenix & Flag, entendemos que la voz es una de las formas más poderosas de comunicación.

Con nuestras soluciones de Reconocimiento de Voz, convertimos cada palabra hablada en información útil, estructurada y accesible, aportando eficiencia, precisión y valor estratégico a tus procesos.

Transforma la voz en conocimiento.

Con Phoenix & Flag, la comunicación se vuelve inteligente, segura y global.

Scroll al inicio
Resumen de privacidad

Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles.

Más información en nuestra Política de Privacidad.